Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
J'ai besoin pour mon comptable d'une facture pour l'achat de mon mobile en janvier dernier, mais je ne peux pas accéder à cette facture sur mon espace client et le code de suivi de la commande ne fonctionne plus. Comment faire alors ?
Bonjour @LaureAgathe,
l'achat de votre mobilea été effectué depuis le web, le service client ou la boutique?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Bruno.
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour,
Mon achat a été effectué sur la boutique :
N° de commande = X020089281
Date de la commande = 27/01/2019
Merci d'avance pour votre aide
Bonjour @LaureAgathe,
Je vous renvoie la facture d'achat par mail et par voie postale.
Je reste à votre disposition pour toute question et vous souhaite une bonne journée.
Patricia.
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