Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facture d'achat d'un mobile payé en 4 fois

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facture d'achat d'un mobile payé en 4 fois

Bonjour,

J'ai besoin pour mon comptable d'une facture pour l'achat de mon mobile en janvier dernier, mais je ne peux pas accéder à cette facture sur mon espace client et le code de suivi de la commande ne fonctionne plus. Comment faire alors ?

3 réponses

Bonjour @LaureAgathe,


l'achat de votre mobilea été effectué depuis le web, le service client ou la boutique?


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Bruno.



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Bonjour,

Mon achat a été effectué sur la boutique :

N° de commande = X020089281

Date de la commande = 27/01/2019

Merci d'avance pour votre aide

Bonjour @LaureAgathe,


Je vous renvoie la facture d'achat par mail et par voie postale.


Je reste à votre disposition pour toute question et vous souhaite une bonne journée.


Patricia.