Facture de 50 € incompréhensible

[Fracap73]

Bonsoir,

je viens de voir un retrait de 50 € de la part de sosh que je ne comprends pas. Suite à l'intervention de techniciens,la fibre n'a pas pu s'installer à mon domicile, j'ai donc annulé l'offre et gardé l'adsl. Est-ce ceci que sosh me facture ?

merci de vos retours

[stephrem85]

Bonjour @Fracap73 

c’est sûrement une erreur. 
Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[Caroline_S]

Bonjour @Fracap73,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Caroline