Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Annonces

Consultation citoyenne !

Consultation-citoyenne-orange

Du 16 janvier au 22 mars, partipez à la grande consultation citoyenne en faveur du développement durable : Ensemble, construisons un numérique durable

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facture de clôture sans le détail des consommations pour les hors forfaits

Bonjour,

Je viens de recevoir les factures de clôture pour 2 forfait mobiles, mais contrairement aux  factures mensuelles il n’apparait pas le détail des consommations pour les communications hors forfaits. Ce détail est nécessaire pour me faire rembourser les communications suite aux appels de numéros surtaxés pour participer a des tirages au sort.

merci

philippe

1 réponse1

Bonjour @philippe3333 ,


Je prends connaissance de votre demande à l'instant concernant l'accès au détail de vos consommations hors forfait depuis votre facture de clôture. 
Afin de vérifier cela, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que les numéros des lignes concernées.
Le tout en message privé ici :



Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Annonces

Consultation citoyenne !

Consultation-citoyenne-orange

Du 16 janvier au 22 mars, partipez à la grande consultation citoyenne en faveur du développement durable : Ensemble, construisons un numérique durable

4 sosheurs
connectés

Les plus populaires du jour