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Facture dite impayé

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Facture dite impayé

Sur mon compte sosh il y a une facture dite impayé or le prélèvement de celle-ci a été effectué sur mon compte bancaire. Comment corriger cette erreur ? Merci

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Accepté par l'auteur du sujet Titoune65
‎15-05-2019 19:23
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Re: Facture dite impayé

Bonsoir @Titoune65 

Je ne constate aucun impayé sur votre dossier, le prochain prélèvement est annoncé normalement. J'ai consulté votre espace client et je ne vois pas cette information.

Pourriez-vous m'envoyer en message privé l'imprim-écran de votre visu ?

En tout cas, je souhaite vous rassurez, tout va bien dans votre dossier.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Laura

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Re : Facture dite impayé

Bonsoir @Titoune65 

Avez-vous réglé votre situation ?

Si non, pourriez-vous me communiquer en message privé votre  nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone concerné ?

Laura

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Re: Facture dite impayé

Non la situation n'est pas réglé malgré l envoi en message privé des renseignements demandés !!
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Accepté par l'auteur du sujet Titoune65
‎15-05-2019 19:23
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Re: Facture dite impayé

Bonsoir @Titoune65 

Je ne constate aucun impayé sur votre dossier, le prochain prélèvement est annoncé normalement. J'ai consulté votre espace client et je ne vois pas cette information.

Pourriez-vous m'envoyer en message privé l'imprim-écran de votre visu ?

En tout cas, je souhaite vous rassurez, tout va bien dans votre dossier.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Laura

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Re: Facture dite impayé

Je vous remercie et apparemment l erreur n est plus affichée sur mon espace client. Merci à vous.
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