Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Facture en Hors forfait sur l'UK

J'ai été facturé à TORD pour du hors forfait alors que c'est bien dans mon forfait!

 

En effet, j'ai été facturé en Hors forfait pour un appel de mobile en FR à un autre mobile en Angleterre!

C'est dans mon forfait

 

S'il s'agit d'une entourloupe, merci de resilier sur le champs

 

 


Solutions approuvées

Bonjour,

 

Non, ce n'est pas inclus.

 

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 réponses4

Bonjour,

 

Non, ce n'est pas inclus.

 

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Bonjour @Rone30,

Ahah, AUCUNE entourloupe.

Martin_G


Cordialement,

Magellan

Merci pour la réponse

 

Il s'agit donc bien d'une jolie ENTOURLOUPE ! De jouer avec les mots !

La grille tarifaire est délibérément FLOUE, dans le seul but de tromper le client.

Donc, la mauvaise réputation d’Orange (Sosh) est toujours d’actualité.

 

Je résilie

Avant de résilier, regarde ce que proposent les concurrents.

 

Tu verras qu'aucun n'inclut les appels vers les mobiles à l'étranger...

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...