Facture en Hors forfait sur l'UK

[Rone30]

J'ai été facturé à TORD pour du hors forfait alors que c'est bien dans mon forfait!

En effet, j'ai été facturé en Hors forfait pour un appel de mobile en FR à un autre mobile en Angleterre!

C'est dans mon forfait

S'il s'agit d'une entourloupe, merci de resilier sur le champs

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Non, ce n'est pas inclus.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...

[Magellan76]

Bonjour @Rone30,

Ahah, AUCUNE entourloupe.

Martin_G

[Rone30]

Merci pour la réponse

Il s'agit donc bien d'une jolie ENTOURLOUPE ! De jouer avec les mots !

La grille tarifaire est délibérément FLOUE, dans le seul but de tromper le client.

Donc, la mauvaise réputation d’Orange (Sosh) est toujours d’actualité.

Je résilie

[ziv]

Avant de résilier, regarde ce que proposent les concurrents.

Tu verras qu'aucun n'inclut les appels vers les mobiles à l'étranger...