Discussion de forum
Facture erronée
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.🙂
Je vous présente mes plus sincères excuses pour cette situation. En effet, un incident a eu lieu ayant entraîné une erreur de facturation.Le remboursement sera effectué sur votre prochaine facture. Je regrette, nous n'avons pas la possibilité d'éditer une nouvelle facture.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses pour cette situation.
N’hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions ou d’autres points à aborder. J’ai été ravie de vous accompagner aujourd’hui. Je vous souhaite une excellente journée. 🌞
Manon
Bonjour Ellemra64
L'erreur est humaine et arrive chez tous les opérateurs.
N'en faites pas une montagne pour sans doute une faible somme.
L’erreur est humaine ?!? Faut pas pousser ! de multiples erreurs de facturations chaque année ça rapporte , entre ceux qui ne s’en rendent pas compte etc! En 2026 les mêmes erreurs existent et à ce niveau c'est de l’incompétence pas une erreur pardonnable ! C’est à se demander si ce n’est pas une arnaque ! Ca fait 2 mois que j’attends une régularisation de facture erronée, abonnement avec une remise non prise en compte et que l’on me dit que ce sera réglé le mois d’après ! Une honte!
Bonjour Vatefaire44
Limite votre pseudo, je dis ça, je dis rien.😡😠
Bonjour,
‘Mon pseudo est limite cela vient de vos projections pas de moi! Va te faire ne veut pas systématiquement signifier une insulte agressive ! Cela vous appartient de considérer comme limité et ça m’appartient de ne pas considérer comme limite mon pseudo , puisqu’il n’est pas ce que vous pensez!
Bonne journée et l’agressivité ne vient pas de moi me semble t il mais de vous..
N'oubliez pas que vous postez sur un forum d'entraide entre clients Sosh .Vous ne donnez aucun détail. A part , libérer votre trop plein d'agressivité, votre post est inutile.
Contactez plutôt un conseiller Sosh par E-Chat.
Et 👋 👋 👋 Vatefaire44
Vous répondez à un message de août 2025.
Et la politesse, c'est une erreur de votre part ?
