Facture finale achat mobile en plusieurs fois

[LorenzoFigari]

Bonjour, je souhaiterais avoir une facture finale de l'achat de mon téléphone, car je n'ai pas reçu le remboursement de l'odr car l'organisme qui s'en occupe me dit que le document que je leur ai fourni n'est pas valable. C'est pourquoi je voudrais que vous m'editiez une facture finale. Merci

[LorenzoFigari]

Bonjour comment obtenir une facture concernant l'achat d'un mobile par la boutique en ligne sosh. Ça ne devrait pas être un soucis, merci.

[minidobs]

Bonjour,

Même probleme pour moi acheté un samsung avec ODR et pas de facture pour profiter de l'offre! Comment faire???

[Will_C]

@LorenzoFigari 

Bonjour,

Le justificatif de paiement vous a été envoyé par email. Il n'y a pas d'autre version "définitive". Les constructeurs sont tenus d'accepter ces documents. Il convient de les contacter le cas echéant.

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous faire renvoyer le justificatif.

Will_C

[LorenzoFigari]

Bonjour, oui je souhaiterais que vous me rééditiez une facture. Merci.

[Will_C]

Dans ce cas la, veuillez nous indiquer vos nom, prénom, numéro de commande en mp

Will_C

[Will_C · Accepted solution]

@minidobs 

Bonjour,

Le justificatif de paiement vous a été envoyé par email. Il n'y a pas d'autre version "définitive". Les constructeurs sont tenus d'accepter ces documents. Il convient de les contacter le cas echéant.

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous faire renvoyer le justificatif.

Will_C