Bonjour !
J'ai pris un abonnement fibre sosh à 29,99€ depuis le mois précédent. Je viens d'avoir ma première facture. (J'étais avant chez Sosh mais en option adsl)
surprise, je découvre une facture de 60€...
pourtant en souscrivant on m'avait bien dit que je n'aurais aucun frais de mise en service.
je joins ma facture en photo.
pouvez vous m'aider?
merci
Bonjour @Sophia88
Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/896213
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
