Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Exemple : Activer ma carte SIM

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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facture incompréhensible

Bonjour,

 

J'ai un forfait à 49,99 - live box et mobile illimité et je paie tous les mois 65,58 €

Avez vous une explication ?

Je ne trouve pas la réponse à ma question

Merci

MarieWalt
Créé par  
Aspirant sosheur
‎04-12-2019 16:23
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2 réponses2
Bonjour,

avez-vous regardé le verso de votre facture afin d'avoir le détail des libellés facturés ?
---------------------------------
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.

Consultez la VFAQ, le best-of des questions les plus courantes !
Lebnet
Créé par  
Top Contributeur
‎04-12-2019 17:35
0 Likes

Bonjour @MarieWalt 



Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


signature_webcc_sosh.jpg

PatriciaZ
Créé par  
Ancien intervenant Sosh
‎05-12-2019 15:23
0 Likes

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