Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facture janvier 2019

Bonjour
J’ai un abonnement à 9.99€ au lieu de 24.99€
J’ai reçu plusieurs sms pour le signaler que l offre était prolongée mais je vois sur mon espace une prochaine facture de 24.99€
Je peux avoir un numéro pour vous joindre ou est il possible de modifier l abonnement pour avoir l offre à 9.99€

Solutions approuvées

Bonsoir @cjcol1

 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

 

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h




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1 réponse1

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