Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facture manquante

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J'ai besoin d'une facture de mon mobile acheté en juin 2018 mais qui n'apparaît pas dans mon espace client !!comment faire pour la récupérer ?

Solutions approuvées
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Bonjour @Sas dena,


Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Marque et modèle du mobile


AlexandreK

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12 réponses
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@Sas dena

 

peut être qu’en disant bonjour, svp, merci d’avance vous la recevrez ou aurez de l’aide. 



Client sosh pas salarié.





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"Bonjour, svp, merci d'avance".
Mais, mais, mais.... Ça n'a aucun sens!! Lol

@Sas dena, la facture est normalement envoyé par mail lors de la commande. Vérifiez vos spams.
Et ... Bonne journée !
Mes réponses n'engagent que moi.
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@Tribbiani

 

Si ça a du sens un minimum de politesse sur un forum d’entraide !!! 😩



Client sosh pas salarié.





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@stephrem
C'était du second degré hein.
Mes réponses n'engagent que moi.
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Ah ok 😉



Client sosh pas salarié.





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Bonjour @Sas dena,


Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


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AlexandreK

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@stephrem et @Tribbiani toutes mes excuses pour ce manque flagrant de politesse, n'étant pas habituée au système du tchat j'ai galéré à comprendre et à poster ma question et j'étais passablement agacée 🤔😓
En tout cas merci des réponses 🙂
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Pas de souci @Sas dena. 😉



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Bonjour,

Moi aussi il me manque une facture celle de juin 2018...

Quelqu'un pour m'aider ?

Merci