Facture pas en ligne

[Hailie74]

Impossible de régler ma facture de janvier car elle n’est pas en ligne ! Urgent, je ne veux pas qu’on bloque ma ligne alors que c’est le site Sosh qui n’a pas mis en ligne ma facture !

[Chamalow · Accepted solution]

Bonjour @Hailie74

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[Hailie74]

Merci beaucoup !!

[Chamalow]

@Hailie74

De rien !   Bonne journée