Facture payée mais ligne coupée

Zineboum
Aspirant sosheur

Bonjour, 

 

Je vous écris car on m'a coupé ligne téléphonique aujourd'hui alors que j'ai réglé ma facture hier et que le paiement a bine été pris en compte. Comment faire svp ?

 

Merci 

1 réponse1

hpg38
Top Contributeur

Bonjour , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "Comprendre et gérer un forfait",puis "comprendre un forfait",encore "gérer un forfait" puis "un contrat mobile" en bas de page vous obtiendrez :

 

Capture d'écran 2023-10-29 112413.png