Facture

[maudvigs]

Bonjour,

Je viens de recevoir ma facture avec un supplément de 10e sans explication je souhaiterais avoir un contact en echat avec un conseiller pour comprendre celle ci .

[rolandK]

Bonjour @maudvigs
Votre facture est disponible dans votre espace client, regardez le détail.

[maudvigs]

Je n’ai pas la réponse à ma question dans le détail que je souhaite .

[rolandK]

@maudvigs
Cela peut être des consommations voix, internet, multimédia etc.... Le détail figure sur votre facture.

[maudvigs]

J’ai pris connaissance de ma facture ! Mais à part un détail vaste je n’ai pas là réponse à ma question je le répète. 

[rolandK]

@maudvigs

http://assistance.sosh.fr

[maudvigs]

Je n’arrive pas à avoir d’acces A l’echat

[rolandK]

@maudvigs
Il faut commencer par répondre aux premières questions
Repondez "contester facture" a la première question.

[Fastoshdavy]

Bonjour,
Si vous essayez via mobile il faut passer en mode version pour ordinateur, la version pour mobile étant en panne en se moment.

[Martin_G]

Bonjour @maudvigs ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ? 

Martin_G