Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Facture

Bonjour j'aimerai savoir comment contesté ma facture car jai un hors forfait de 72Euro il me dise que cest des communication wap wed alor que jai la wifi a la maison je ne comprends vraiment pas comen je peu avoir auten hors forfait pouvez-vous m'aider ?
2 réponses2
Bonjour @Sylvia70
C'est parce que vous ne désactivez pas vos données mobiles.
3G ou 4G ne doivent pas apparaître en haut de l'écran.
Cela n'empêche pas de téléphoner ou de vous connecter en Wi-Fi a une box.
C est bon je les ai désactivé et comment faire pour la facture car je n'ai pas assez d'argent pour la payer