Facture

[annemarie2901]

Bonjour, Suite à un bogue informatique sur ma facture de téléphone je n'ai paplus de nouvelles. Semaine dernier on m'a dit que tout rentra en ordre. Je ne trouve pas la réponse je navige entre sosh et orange, entre les e-mails orange et gmail, pas de réponse. La facure de 32 pages à 351 € je ne peut pas l'assumer. Je ne trouve pas de réponse sur le forum et je tourne en rond. Je ne retrouve plus le Echat. Je n'a pas la confirmation.

[FatimaB]

Bonjour @annemarie2901,

Je vous propose mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me transmettre en Message Privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresse postale.

Fatima