Facture

[Fandre55]

Je suis tres en question sur les 69.00 euros qui sont sur ma facture du 11/05/21 .Lors du déplacement du technicien ce dernier m'a fait savoir qu'il n'y aurait pas de facturation sachant que ma ligne etait debranchée sur la boite du réseau public.

merci

[Inès_T]

Bonjour @Fandre55,

Je viens de prendre connaissance de votre message par lequel vous me dîtes être facturé à tort des 69 euros du déplacement du technicien.

Pas d’inquiétude, nous allons regarder ceci ensemble.

Vous voulez bien.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

afin que je puisse accéder au compte rendu du technicien et vous apporter une réponse.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée

Inès