Fidélisation

[Fred.K]

Bonjour Sosh

Ma promo arrive à échéance le mois prochain.

Pouvez-vous me proposer de la prolonger ?

Les promos actuelles des autres opérateurs sont intéressantes et certaines illimitées dans le temps.

De plus vous proposez la même promo sur showroomprive.

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @Fred.K

sosh ne prolonge que rarement les promos. 

Il faut pour cela recevoir un sms qui le mentionne. 

Sinon sosh ne négocie pas et votre forfait passera au tarif normal à partir du mois prochain. 

[Fred.K]

Merci pour votre réponse Stephrem

Dommage

Moi j'aurais bien négocié les 5 lignes de mon foyer.

Voilà plus de cinq ans qu'aucun opérateur ne daigne me proposer un paquet global à un prix raisonnable sur la durée (c'est à dire quelque chose entre des promos hallucinantes à 2 ou 5 euros et des prix stratosphériques à 25 euros ou plus).

Mais chacun semble avoir une bonne raison de privilégier les nouveaux clients plutôt que de fidéliser les existants.

Il ne me reste plus qu'à demander mon RIO.

[stephrem]

Si vous voulez des offres de groupes il faut aller chez orange ou prendre des offres à vie chez les concurrents.