Forfait 20 go a 19.99€ - 15.€ soit 4.99€

[winn]

Bonjour

J'ai l'abonnement a 4.99 € offre souscrit en juin2018 a 20 GO

et j'ai téléphoner en allemagne (zone europe)

et Orange me fait payer la facture hors forfait de 2.40€

communications hors forfait appel(s) depuis la France métropolitaine vers la zone Europe 26/06/18 26/06/18 26/06/18 heure 12:21 13:31 18:15 Votre offre Forfait Sosh mobile 19,99€ mobile : appels, SMS/MMS et 20 Go en France et depuis les zones Europe, DOM et Suisse/Andorre vers la France et ces mêmes zones, SMS depuis France métro vers les zones Europe, DOM et Suisse/Andorre > détails et conditions sur votre espace client intitulé appel émis vers l'Allemagne appel émis vers l'Allemagne appel émis vers l'Allemagne n° composé +49 

Trouvez-vous cela normal ?

winn

[rolandK]

Bonjour @winn
Les appels de la France vers l'Europe sont facturés hors forfait sauf vers les fixes avec le forfait 24,99.

https://www.sosh.fr/nouveautes/roaming-sosh-18-mai/

[winn]

C'est bien dommage javais cru comprendre que les frais de roaming n existait plus
Des que l'offre est terminen
j'irais ailleurs
Winn

[ziv · Accepted solution]

Il ne faut pas confondre roaming et appel international depuis la France, chez Sosh et chez les concurrents.