Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Forfait sosh 19.99 euros

Bonjour j'ai pris il y a un mois une forfait a 19.99/mois contenant appels/sms illimité avec 20go d'internet (reduit au dela)

Je regarde mes comptes ainsi que mes mails, et je vois une facture de 33 euros, pourquoi? 

Merci


Solutions approuvées

Bonjour @severiana3 

 

Si c'est la 1ere facture, c'est normal : il y a un prorata. 

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8 réponses8
Bonjour

Avez vous consulté votre facture ?


Client sosh pas salarié.





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j'ai regarder ma factufe comme je l'ai dit et j'aimerai avoir une reponse pas un parrainage merci de faire très vite avant que j'aille voir ailleurs

Et qu'indique votre facture ?
Les détails de la facturation pour arriver à 33€??


Client sosh pas salarié.





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Bonjour c'est du HT et ils sont malhonnêtes car ils ne me disent pas!! Avant c'était ce prix 19.99 mais en TTC!!!.

En plus on ne peut pas les joindre. Sinon pouvez vous me dire comment arriver à les appeler??

Bonjour @severiana3 

 

les prix des offres sosh sont toujours ttc. 



Client sosh pas salarié.





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Et bien sur la facture c'est du HT et donc en TTC ça revient à 23.99 € ce qui est inadmissible!

Publicité mensongère!

Comment faire pour contracter un commercial Sosh??

Sinon résiliation!!!

Merci

Bonjour @severiana3 

 

Si c'est la 1ere facture, c'est normal : il y a un prorata. 

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Bonjour @severiana3 


Comme indiqué par @stephrem, nos tarifs sont toujours TTC.


Nous vous proposons de consulter votre facture.


Merci de nous communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp


Yan


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