le 24-02-2023 19:16
Bonjour,
sur ma facture du 20/02/2023, des prélèvements pour "abonnement hebdo : Les meilleurs jeux à télécharger" sont apparus alors que je n'ai souscrit à rien.
Chaque semaine depuis le 15/01/2023 un cout de 2,988€ est ajouté.
Je note que je ne suis pas le seul dans ce cas : https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/abonnement-hebdo-Orange-Jeux-Club/m-p/2622...
J'ai suivi la procédure de résiliation qui était proposée.
Quelle procédure suivre pour être remboursé ?
Merci d'avance pour les réponses.
Cordialement,
Christian
le 24-02-2023 19:21
Bonjour @ChristianVaslin
La réponse est dans le lien
Ou contactez un conseiller par chat.
le 25-02-2023 09:12
Après échange avec un conseiller par chat, j'ai obtenu le remboursement.
Merci pour le support.