Frais déplacement intervention

[Dydyne72]

Bonjour, j'ai souscrit une offre internet chez sosh. Au téléphone, on m'a dit que Sosh prenait en charge les frais d'installation ainsi que le remboursement des frais de résiliation chez mon précédetn opréateur; cependant j'ai reçu une facture de 69 euros pour le déplacement d'un tachnicien.

Comment se faire rembourser?

Merci par avance

[-kevin-]

Bonjour,

J'ai à peu près le même problème, lors de la souscription, on m'a dit que les frais d'ouverture étaient de 69 euros, mais serait remboursable (Odr ?) mais je ne trouve nulle part comment faire. 

Avez-vous trouver une solution ? 

Cela me semble être une *****, je compte contacter les associations de consommateurs (UFc, 60 millions), je vous conseille de faire de même si ce n'est pas déjà fait.

[Edit : merci de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]