Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Frais de déconstruction internet

Bonjour, Après une demande de changement de Livebox play pour une Livebox 4, j'ai dû changer mon forfait qui était un forfait global ,internet+ tel. portable, pour deux forfaits bien distincts pour le même tarif donc pas de problème. Je reçois ma facture et je vois une ligne "déconstruction internet" qui m'est facturée à 50€! pouvez-vous m'expliquer de quoi il s'agit s'il vous plait? Merci.

1 réponse1

Bonjour @Evelyne 57 

 

les frais sont du quand on passe d’une ancienne offre à la boîte seulement. 

Ils vous seront remboursés sur votre prochaine facture boîte sosh. 



Client sosh pas salarié.





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