Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Frais de déconstruction internet

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Frais de déconstruction internet

Bonjour, Après une demande de changement de Livebox play pour une Livebox 4, j'ai dû changer mon forfait qui était un forfait global ,internet+ tel. portable, pour deux forfaits bien distincts pour le même tarif donc pas de problème. Je reçois ma facture et je vois une ligne "déconstruction internet" qui m'est facturée à 50€! pouvez-vous m'expliquer de quoi il s'agit s'il vous plait? Merci.

1 réponse

Bonjour @Evelyne 57 

 

les frais sont du quand on passe d’une ancienne offre à la boîte seulement. 

Ils vous seront remboursés sur votre prochaine facture boîte sosh. 



Client sosh pas salarié.