Historique complet et détaillé

[Kikicaca]

Bonjour, comment puis-je avoir un historique détaillé (avec les numéros à 10 chiffres) des appels émis depuis janvier 2015 ?

[stephrem]

Bonjour @Kikicaca

c’est impossible. 

[Kikicaca]

Pourquoi?

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

En fait, depuis quelques années, la loi autorise les opérateurs à ne faire figurer sur les factures que les dépenses facturées hors forfait. Orange ne conserve donc que les informations liées aux communications surfacturées.

Les communications incluses dans les forfaits ne sont donc sur aucune facture, même détaillée.