Historique complet et détaillé

Kikicaca
Apprenti sosheur
Bonjour, comment puis-je avoir un historique détaillé (avec les numéros à 10 chiffres) des appels émis depuis janvier 2015 ?
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

En fait, depuis quelques années, la loi autorise les opérateurs à ne faire figurer sur les factures que les dépenses facturées hors forfait. Orange ne conserve donc que les informations liées aux communications surfacturées.

 

Les communications incluses dans les forfaits ne sont donc sur aucune facture, même détaillée.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

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3 réponses3

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @Kikicaca

 

c’est impossible. 



Client sosh pas salarié.





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Kikicaca
Apprenti sosheur
Pourquoi?

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

En fait, depuis quelques années, la loi autorise les opérateurs à ne faire figurer sur les factures que les dépenses facturées hors forfait. Orange ne conserve donc que les informations liées aux communications surfacturées.

 

Les communications incluses dans les forfaits ne sont donc sur aucune facture, même détaillée.

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La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...