Bonjour,
Vous etes nombreux à avoir ce souci avec la proximité de la frontière Turc (13€ les 1 Mo !!!).
Il devrait y avoir une option de blocage pour ça.
Vous pouvez toujour demander un geste ça ne coute rien d'essayer.
Pour le chat en haut à droite aide et contact.
Tapez facturation dans le moteur de recherche.
réclamer sur une facture
Réclamer sur le contenu d une facture ou son paiement
déjà client
Mobile
descendez jusqu'a la rubrique "contacter sosh"
Sur la gauche il devrait y avoir (de 8h à 20h) une case pour lancer un chat avec un conseillé.
Si non, vérifiez que votre explorateur (chrome ou autre) ne bloque pas les pub sur le site sosh.
Vous pouvez aussi demander de l'aide via twiter ou facebook.
Bon courage 🙂
