Bonjour
suite à mon voyage aux USA j’ai sur ma facture un hors-forfait pour un appel reçu de 2 secondes d’un numéro indicatif +1
Problème : j’ai bien reçu un appel exactement à cette heure là, sauf que je n’ai évidemment pas décroché et c’était un numéro français !
Il y a donc manifestement une erreur
Le conseiller par tchat me dit qu’il ne rembourse pas les erreurs de facturation ???
Non chez Free comme chez SFR je n’ai jamais eu à payer que les appels que j’ai décrochés. Jamais les appels non décrochés, qu’il y ait eu message ou non. L’option de Free permet simplement d’éviter de décrocher par erreur
Pour répondre à ta petite question : 100% 
L’année dernière j’ai le même problème et j’ai pas cherché à me faire rembourser. Mais ce qui me fait peur c’est que du coup on est obligé de désactiver complètement son forfait à l’étranger si on veut éviter à 100% les hors-forfaits
Pour la data on peut facilement désactiver les données en itinérance
On peut faire attention de ne pas appeler
on peut faire attention de ne pas envoyer de sms
Mais si on m’appelle et laisse un message qui engendre du hors-forfait je ne peux pas l’empêcher! A moins de me rendre injoignable même pour des urgences auxquelles j’aimerais pouvoir répondre !
Oui si ça se trouve c’était un appel pour me dire que j’avais gagné 100 000€ mais qu’il fallait que j’envoie 1000€ pour débloquer l’argent, j’ai raté une grosse opportunité
