Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Hors forfait appels

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Hors forfait appels

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Bonjour
J’ai du hors forfait sur des appels que j’emets depuis la France vers des fixes Suisse
Hors dans le détail de mon forfait c’est marqué que c’est gratuit et illimité
Merci pour votre aide
3 réponses
Hello,
Vous disposez de quel forfait ?
Mes réponses n'engagent que moi.

Bonjour @Oce4525

 

Seul le forfait 24,99 € permet d'appeler les fixes de Suisse depuis la France, sinon c'est hors-forfait.

 

Si vous avez ce forfait, contactez un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou bas de la pagge, validez réclamer facture dans la barre de recherche et suivez les indications.


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Bonjour
Celui 24,99€