Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Est-ce que lorsque tu as changé d'offre tu as vérifié que tu n'avais pas d'engagement auprès d'Orange ?
Les forfaits proposés par orange impliquent un engagement, et en cas de résiliation avant le terme de ce dernier tu es amené à régler une partie des mensualités pour lesquelles tu t'es engagé. Si tu as souscrire à une période de 12 mois, la somme ne devrait pas être trop importante, mais en cas de souscription pour 24 mois, c'est déjà bien différent.
Autre élément à prendre compte, l'achat d'un smartphone. Si justement tu as bénéficié d'un tarif avantageux sur un mobile grâce à un forfait subventionné et que tu résilies ce dernier, tu es redevable d'un montant conséquent...
Es-tu dans l'un de ces cas ?
c'est vraiment étrange... contacte Orange pour leur demander d'où vient cette somme. Est-ce que tu avais une offre groupée avec une box internet ?
Non plus, pas d'offre groupée... rien qui puisse expliquer ce hors-forfait internet.
J'avoue être un peu perdue...
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