Hors forfait contesté

[Vanesouchk]

Merci de me rappeler j'ai été victime d'une ******* *********

[EDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants et de ne pas publier vos coordonnées personnelles en public]

[labougeotte]

Bonjour déjà !

@Vanesouchk 

Il n'y a pas de contact par téléphone.

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

[Vanesouchk]

Bonjour
Je suis également victime de ces prélèvements frauduleux
Cela sur mes 4 dernières factures

J'attends un remboursement de votre part

[Vanesouchk]

Bonjour
,des prélèvements ont eu lieu sur mes 4 dernières factures. Pouvez vous procéder au remboursement compte tenu qu'il s'agit d'une fraude ?!