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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Hors forfait lié à des jeux en ligne que je n'ai pas utilisés

Bonjour, j'ai du hors forfait sur ma facture par rapport à des abonnements pour des jeux en ligne, je me souviens pas avoir souscrit ce genre de prestations 🤔 comment s'en débarrasser ?? Merci à tous pour votre aide

3 réponses3

Salut @Titine73290 

 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site éditeur ou via ton espace client/
suivi conso/offre et options /résilier.. Etc....


Ou depuis l'application mysosh si installé .

De même vérifie via ton espace client /options/ maîtriser vos usages si l'option
" achat sms + " et désactiver idem concernent les achats " internet + "

 

 

Merci beaucoup, je vais aller voir... 

@Titine73290 

 

Au fait tu as le nom du site éditeur ? A tout hasard s'agirait-il

d'orange jeux ?