Hors forfait malgré une connexion internet avec wifi

[Buburg]

Bonjour

J'ai souscrit un abonnement port  à 9.99€ qui me suffit amplement

Je ne me connecte sur internet qu'avec ma wifi Orange et malgré cela je me retrouve avec du hors forfait, plus de 16€ ce mois ci

Comment cela est il possible ?

Merci de votre aide

Michel

[stephrem]

Bonjour @Buburg

Il faut souscrire à l'option gratuite blocage internet. 

[Buburg]

Bonjour et merci de votre réponse

Bloquer internet cela voudra dire que je pourrais plus lire les mess sur Whatsap par ex ?

[Buburg]

Et la wifi elle sert à quoi sinon ?

[stephrem]

@Buburg 

non cette option sert à bloquer votre consommation internet lorsque vous avez atteint les 100 mo de votre forfait. 
vous pourrez bien entendu lire vos messages WhatsApp que lorsque vous serez connecté  en wifi 

[Buburg]

Ok bien reçu, encore merci

Dernière petite question : pour bloquer une fois la conso atteint c'est facile à faire ?

Désolé je ne suis pas très à l'aise avec les explications du site Sosh

[stephrem · Accepted solution]

Cela se bloquera tout seul dès que vous aurez atteint les 100 mo mais pour cela il faut activer l'option avant

https://espace-client.orange.fr/offre-options/9057864738

[Buburg · Accepted solution]

Ok  c'est bon

Merci de vos explications plus lumineuses que sur le site Sosh

Prenez soin de vous

Cordialement