Hors forfait pour un appel manque?!

[polonez]

J'ai recu une facture avec 1.4 eur de hors forfait pour un appel recu ( 4 secondes). Connaissant le cout de reception des appels depuis ce pays je n'ai pas decroché, la preuve sur mon telephone il y a bien marqué "appel en absenceé

Comment sosh peut facturer la reception de cet appel ?!

[lesnox]

Bonjour @polonez,

avez vous fait un renvoie d’appel ? Sinon je vous encourage à formuler une réclamation sur ce montant soit directement depuis la partie contacte du site soit avec un conseiller lundi.

Cordialement.

Lesnox

[polonez]

merci lesnox, aucun renvoie d'appel

[lesnox]

Dans ce cas faite une réclamation

[rolandK]

Bonjour @polonez

Les appels reçus quels qu'ils soient ne sont jamais facturés quand on se trouve en France.

1,4€ correspond à un appel émis vers la zone reste du monde.

[lesnox]

@rolandK Je pense qu’il parlait de réception dans ce pays, non @polonez ??

[rolandK]

@lesnox
Effectivement, c'est possible,[ 1,4€ pour la réception d'appel en zone reste du monde.]

[polonez]

oui en effet @lesnox je me trouvais en Bielorussie

[Leodvst]

Bonjour, 

Petite question, ayant eu le même soucis avec la Colombie, savez-vous si cette facturation est également faite chez d'autres opérateurs? 

Merci