Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Je viens de découvrir avec stupeur que j'ai un hors-forfait de 2,65€ pour un appel émis depuis la France vers un portable des Pays-Bas, alors que c'est censé être inclus dans mon forfait. Il est écrit dans le hors forfait "émis vers le réseau international (zone 1)". J'ai l'offre à 19,99€: "Appels illimités (mobiles et fixes) en France + depuis l'Europe et les DOM vers l'Europe et les DOM". Que faire?
Merci d'avance,
Justine
Bonjour,
Ca n'est pas inclus.
Bonjour,
Ca n'est pas inclus.
Mais quelle mauvaise formulation de leur part, c'est tout à fait confus et ça prête à mauvaise interprétation... Merci pour votre réponse et pour le lien vers l'explication!
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