Hors forfait ?

[debo88]

 

debo88 

Mini sosheur

12:17 AM

Bonjour,

D apres mon suivi conso on va me facturer un hors forfait pour sms envoyés a l international (belgique) alors que mon offre comprend sms/mms illimités de et vers l europe...je ne comprends pas...

[ziv]

Bonsoir,

Attention, tous les forfaits Sosh n'incluent pas les SMS de France vers l'Europe.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...

[debo88]

Sur l appli sosh quand je relis le detail de mon forfait c est pourtant bien le cas, de plus en passant la frontiere j ai reçu un sms de sosh qui le confirmait...

[labougeotte]

Bonjour @debo88

Regardez le détail du hors forfait et vérifiez si cela est compris ou non avec les informations données par ziv.

[debo88]

C est bien ce que j ai fait ce que sosh me detail en hors forfait et decris comme Inclus dans le detail de mon offre

[Lecurieux]

vous avez quel forfait au juste ?