Hors forfait

[Matthieu 24578]

Bonjour,

En Regardant dans le détail de ma facture mensuelle, je me suis rendu compte que j'avais 50 € de hors-forfait dû à une consommation Internet en Turquie.

Je ne me suis jamais rendu en Turquie mais en Grèce sur l'île de Kos ( destination qui fait partie de mon forfait) et je n'ai pas bougé de l'île.

Comment peut-on regulariser cette erreur de hors-forfait ?

Par avance merci

Matthieu

[rolandK]

Bonjour Matthieu 24578
Sujet inépuisable.

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-hors-forfait-injustifi%C3%A9-e...