Hors forfait

[Marco-c92]

Bonjour

Je viens de recevoir ma facture par mail
Et je ne comprends pas ce hors forfait de 46,40€ et je vois que je suis encore en hors forfait ce mois ci.
Je n’ai pas du tout utilisé d’internet durant mon vol
Je lis 3.5 Mo pour 46,40

Pouvez-vous regarder et m’annuler ce montant et celui et me bloquer mon accès internet à l’étranger

Merci pour votre retour
Et merci encore pour annuler ce montant
Bien cordialement Marc

[Spidey_]

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt

[Franck_]

@Danii62 Bonjour,

Pouvez-vous s'il vous plaît, nous transmettre vos coordonnées complètes et précises afin que nous puissions prendre connaissance de votre dossier (vos n° client et adresse mail sont souhaités) ?

Franck_