Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Hors forfait

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Hors forfait

J'ai un forfait 24,99
J'ai 1 appel (sur 125 dans le mois) en HF...
Vers un mobile en France, ma copine en l'occurrence.
Alors que j'étais en France.
Les appels via le multi sim, montre connectée, sont hors forfait ?
4 réponses

Bonjour @pastisse51 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone ?

Laura

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@pastisse51

En effet , je constate ce hors-forfait non justifié et vous rembourse bien évidemment les 2euros50 sur votre prochaine facture.

J'ai transféré votre dossier pour étude à la cellule dédiée.



Bonne soirée.

Laura

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C'est fait
Merci 🙏🏻