Hors forfait

[Frankyky]

Bonjour
Je viens de constater sur l'application que j'ai un hors forfait de 872€33 pour des connexions le 20 mars a 5h 33 du matin alors que je n'utilisez pas mon mobile...
J'ai contacté un conseiller par Tchat hier qui m'a assuré de pouvoir rien faire tant que la facture ne serai pas établie le 8 avril ...je voudrais savoir si quelqu'un a eu ce cas là et comment ça s'est passé ? Dois-je porter plainte ? Merci

[Tribbiani]

Hello,
Porter plainte pour ?
Si des communications vous sont facturées c'est qu'elles ont eu lieu. Si vous possédez un smartphone, il peut se connecter à internet sans vous le demander.
Théoriquement effectivement Sosh ne peut annuler une facturation en cours.