Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Hors forfait

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Bonjour , 

ayant souscrit un PASS Evasion 1 pour l'Equateur (50 SMS gratuits+2 heures ), j'ai fait un envoi groupé  de 1 SMS à 4 Personnes différentes en même temps , et à ma grande surprise ceux-ci se sont transformés en  MMS ( 1.10€ l'unité) sur ma facture 2870080567 du 14/11/2019 et j'ai reçu en retour un SMS facturé en MMS à 0.80€ . Toutes ces opérations ont été effectuées simultanément le 06/11/2019 à 11h58.

Ps:aucune photo n'était jointe.

Par quel miracle cela est-il possible ?

Cordialement

Hervé

1 réponse

Bonjour,

 

Selon leurs réglages, les mobiles peuvent décider de transformer les SMS en MMS, par exemple quand le texte est long. En général, c'est une fonction désactivable pour éviter ce type de surprise.


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