IMPOSSIBLE DE REGLER LA FACTURE PAR CB SUR LE SITE

[cerisemmt]

Bonjour   Le site présente un dysfonctionneent, il est impossible d effectuer le paiement par CB sur le site, la touche "continuer" ne permet pas la suite pour le paiement, merci de résoudre l incident ! comment puis je régler ma facture?

Cordialement

Mota Sarita

[stephrem85]

Bonjour @cerisemmt

Essayez avec un autre navigateur. 

[cerisemmt]

Bonjour

Déjà essayé explorer mozilla chrome.....je ne suis pas la seule, il  a un pb technique sur le site, merci de le signaler, il est impossible d avoir un conseiller en ligne pour lui signaler le pb technique, en attendant, impossible de régler la facture, cordialement

[stephrem85]

@cerisemmt

Appelez le 3976 et dites recouvrement 

[nicolas1984]

Merci mais j'aimerais bien avoir à éviter ces procédures fastidieuses, y a-t-il un conseiller Sosh qui pourrait intervenir ?

[nicolas1984]

Bonjour à tous, même problème de mon côté, alors que cela marchait depuis 2 ans déjà...

 Je ne vais tout de meme pas être obligé de résilier juste parce que Sosh refuse mon paiement ???

[labougeotte]

Bonjour @nicolas1984 

[nicolas1984]

Bonjour,

Merci, mais pas moyen de faire par téléphone et le site comme l'application me renvoient un message d'erreur. 

Comment régler ce problème ? Quitter Sosh ?

[labougeotte]

@nicolas1984 

Contactez un conseiller par chat ou attendre sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.

[nicolas1984]

Pas le temps pour le chat, j'ai abandonné après 25 minutes d'attente déjà, et en effet j'attends désespérément un conseiller Sosh !

[labougeotte]

La prise en charge sur le chat est plus rapide que sur le forum.

Sinon, vous avez twitter.