Identifiant pour activer ma ligne

[Harmonie1]

Hello. J’ai besoin d’aide. Je ne retrouve plus mon mail de bienvenue et j’en ai besoin pour le numéro d’identifiant pour activer la ligne. Comment puis je faire ? 

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Harmonie1 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Morgane_M]

Bonjour @Harmonie1 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Avez-vous réussi depuis à retrouver l'identifiant pour activer votre ligne ? 

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé en cliquant sur le bouton suivant : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸