Bonjour,
je poste un message ici car comme beaucoup je n'arrive pas à accéder à la facture de clôture de mon offre boite sosh (résilée mi-décembre), qui a bien été prélevée, mais la facture n'apparait pas dans mon espace client, et ce avec tous les navigateurs, et via l'appli mobile non plus.
J'ai contacté un conseiller via le tchat, qui constate bien le problème, et qui m'a proposé de m'envoyer un duplicata (déjà pas l'idéal) par mail pour 8 euros, la bonne blague...forcément j'ai refusé.
Le lien qu'on m'a transmis pour accéder aux factures des offres résiliées ramène à la même pasge de l'espace client, donnc ne fonctionne pas.
Du coup un web conseiller pourrait-il m'envoyer cette facture svp ?
Merci d'avance pour votre aide
Cordialement
