Impossible de rattacher un contrat

[kvm]

Bonjour,

Suite à mon précédent sujet pour lequel mon déménagement s'était mal déroulé (déménagement d'un abonnement vDSL vers un abonnement fibre impossible, résiliation abonnement fibre, et passage sur un contrat vDSL comme auparavant), je n'arrive pas à rattacher mon nouveau contrat à mon espace client.

Merci de me contacter en MP afin de résoudre le problème.

[labougeotte]

Bonjour @kvm 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

Sinon contactez un conseiller via echat. 

[PatriciaZ · Accepted solution]

Bonjour @kvm,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[kvm]

Bonjour, 

Je vous ai envoyé toutes les informations en ma possession en message privé. 

Avez-vous pu regarder ?