Internet

[Lesbaye]

Bonjour je rencontre un soucis avec mon forfait sur application sosh en m’affiche 10gb a utilisé alor que mon forfaits donne le droit à 40 et hier cela m’affcihe 40 gb

[Chamalow · Accepted solution]

Bonsoir @Lesbaye

Il s'agit d'un bug dans le décompte des datas. Cela devrait rentrer dans l'ordre rapidement. Si cela ne s'arrange pas d'ici quelques jours, il faudra contacter un conseiller sur e-chat, afin d'éclaircir la situation.

[Lesbaye]

Merci bien je vais attendre

[arcane19]

Moi aussi même problème depuis une semaine 20 go jusqu au 20 avril solde 17 go pas d accès internet