Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
Voilà plusieurs mois, peut-être même un an que j'ai résilié mon forfait livebox (j'avais un forfait sosh+livebox et je voulais simplement garder mon forfait mobile) j'ai également renvoyé la box comme demandé par courrier, et je viens de m'appercevoir que depuis tout ce temps, je suis toujours prélevé de 49.99€ par mois alors que mon forfait est normalement de 24.99€.
Que faire ?
Le service réclamation m'a rappelé et m'a fait un remboursement du trop perçu de Sosh d'un montant de plus de 250€.
Problème résolu.
Bonjour @ArnaudPoli
Nous sommes ravis de lire ce retour.
Bonne journée,
Magali_
Conseillère Spécialiste Commercial
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