Je n'ai pas reçu le contrat orange lease

Phoebe2019
Apprenti sosheur

Je viens de souscrire au contrat orange lease. Je n ai reçu ni par mail ni dans le colis du portable le contrat orange lease à signer et renvoyé avec pièces justificatives. J ai envoyé un mail à orange lease qui me renvoie vers sosh. Je fais comment pour avoir ce contrat? Merci de votre aide

11 réponses11

Bonjour @Caro13121 

 

Qui "ils" ? Sosh ou Orange Lease ? Envoyés à quelle adresse ?

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Révélation
SOSH m'a demandé de renvoyer le mandat sepa à  Sosh
Vente à distance
TSA 40021
59878 Lille Cedex 9

Le service client m'a demandé d'envoyer ma réclamation à francetel@sosh.fr 
Ils m'ont répondu en signant Orange Lease et m'ont renvoyé vers boutique.sosh@orange.com